1.- Introducción
- El Desarrollo Organizacional
- Resolución grupal de Problemas
- Cambio de sistemas

2.- Contexto Cambiante
- Pensamiento administrativo y organización
- Valores e Hipótesis
- Los Equipos de trabajo y el cambio

3.- Perspectiva General
- Diseño de la Intervención
- Unidades estratégicas participativas
- Clasificación de las intervenciones

4.- Actividades Globales
- Rediseño de trabajo
- La APO y su intervención
- Círculos de calidad

5.- Administración de Procesos
- Diagnostico
- Consultoría de procesos
- Análisis de roles y negociación

6.- Análisis del campo de fuerzas
- El espejo Organizacional
- Retroalimentación y cultura
- Dirección estratégica

7.- Impacto Estructural
- Calidad Total
- Planificación de vida y carrera
- Normas Eticas

8.- Evaluación de Efectos
- El ambiente cambiante
- Tendencias positivas
- Liderazgo e involucrativo